ФАЙЛОВ COOKIE

TOK ŞEN TURİZM OTELCİLİK VE TİCARET A.Ş. | ОТЕЛЬ DUCALE LARA

ducalelara.com

Настоящая политика подготовлена в рамках Закона № 6698 о защите персональных данных (KVKK) и соответствующего законодательства с целью информирования посетителей о персональных данных, обрабатываемых во время использования веб-сайта с доменным именем ducalelara.com («Сайт»), управляемого компанией Tok Şen Turizm Otelcilik ve Ticaret Anonim Şirketi (далее именуемой «Компания» или «Tok Şen A.Ş.»), об используемых файлах cookie и услугах третьих лиц.

1. ИДЕНТИФИКАЦИЯ КОНТРОЛЛЕРА ДАННЫХ

2. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ, ОБРАБАТЫВАЕМЫЕ ЧЕРЕЗ САЙТ

2.1. Контактная форма

Через форму на странице контактов нашего сайта обрабатываются следующие персональные данные: * Имя и фамилия * Адрес электронной почты * Содержание сообщения

2.2. Автоматически собираемые технические данные

При посещении Сайта серверная инфраструктура автоматически регистрирует следующие технические данные: * IP-адрес * Тип и версия браузера * Операционная система * URL-адреса посещенных страниц и адрес реферера (ссылающегося сайта) * Дата и время посещения * Продолжительность сессии

Правовое основание: KVKK ст. 5/2-f (Законный интерес — безопасность сайта и управление ошибками); обязательство по ведению логов в рамках Закона № 5651. Срок хранения: 2 года.

2.3. Бронирование — Интеграция с Tatil Budur

Процессы бронирования на нашем сайте управляются через систему бронирования Tatil Budur (tatilbudur.com). Процесс бронирования начинается на сайте Ducale Lara; на этапе оплаты пользователь перенаправляется на защищенную платежную инфраструктуру Tatil Budur.

Данные карты и платежные данные, введенные во время платежных операций, обрабатываются в инфраструктуре Tatil Budur. На этом этапе Tok Şen A.Ş. не имеет доступа к данным карты. Рекомендуем ознакомиться с политикой конфиденциальности Tatil Budur по адресу tatilbudur.com/gizlilik для получения информации об их методах обработки данных.

3. ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ ФАЙЛОВ COOKIE

3.1. Что такое файлы cookie?

Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем устройстве (компьютере, планшете, телефоне) через браузер при посещении веб-сайта. Благодаря файлам cookie сайты могут запоминать предпочтения посетителей, анализировать привычки использования и предлагать персонализированный контент.

3.2. Категории файлов cookie и используемые файлы cookie

Файлы cookie, используемые на нашем сайте, делятся на следующие четыре категории. Первая категория — Обязательные файлы cookie — активна всегда; для остальных категорий требуется ваше согласие.

3.3. Google Tag Manager (GTM)

На нашем сайте используется Google Tag Manager (GTM-WP9H2PL). Сам GTM не собирает персональные данные и не оставляет файлы cookie; это лишь контейнер, обеспечивающий централизованное управление тегами сторонних сервисов (Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel, Yandex Metrica). На основе вашего разрешения на использование файлов cookie контролируется, какие теги будут работать через GTM.

3.4. Управление вашими предпочтениями в отношении файлов cookie

При первом посещении нашего сайта на экране появится информационный баннер о файлах cookie. Через этот баннер вы можете: * Принять все файлы cookie, * Разрешить только обязательные файлы cookie, * Сделать выбор между категориями по своему желанию.

Вы можете обновить свои предпочтения в любое время, перейдя по ссылке «Настройки файлов cookie» в нижней части страницы. Отозвание вашего согласия не означает, что предыдущие действия были незаконными.

Управление через браузер: Вы также можете управлять файлами cookie через настройки вашего браузера. Если вы полностью заблокируете файлы cookie, некоторые функции сайта (выбор языка, направление на бронирование) могут работать некорректно.

4. СТОРОННИЕ УСЛУГИ И ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ

4.1. Graphx Ajans — Обработчик данных

Техническая инфраструктура и деятельность по цифровому маркетингу сайта осуществляются агентством Graphx Ajans (graphxajans.com). В этом контексте Graphx Ajans выступает в качестве обработчика данных, действующего от имени и по поручению Tok Şen A.Ş. Между сторонами подписано Соглашение об обработке данных в соответствии со статьей 12 KVKK. Graphx Ajans не может использовать обрабатываемые персональные данные в своих целях.

Доступ Graphx Ajans к аккаунтам Google Analytics, Google Ads и Meta Pixel ограничен исключительно целями мониторинга и оптимизации показателей цифрового маркетинга Ducale Lara.

4.2. Сервисы Google

Трансграничная передача: Сервисы Google обрабатывают данные на серверах Google в США и других странах. Эта передача осуществляется в рамках Рамочной программы по защите конфиденциальности данных между ЕС и США и стандартных договорных условий. В рамках ст. 9 KVKK Компания обеспечивает необходимые гарантии в соответствии с Соглашением об обработке данных, подписанным с Google.

4.3. Meta (Facebook / Instagram) Pixel

Meta Pixel предоставляется компанией Meta Platforms Ireland Limited и используется для измерения взаимодействия пользователей, посещающих наш сайт, с рекламой в Facebook и Instagram. Meta Pixel активируется только при согласии на маркетинговые файлы cookie.

Трансграничная передача: Meta обрабатывает собранные данные на своих серверах в США. Передача осуществляется в рамках стандартных договорных условий. О методах работы Meta с данными: facebook.com/privacy/policy

4.4. Yandex Metrica

Yandex Metrica используется для анализа рынка, ориентированного на русскоязычных посетителей. Услуга предоставляется ООО «Яндекс» (Россия), и данные могут обрабатываться на серверах в России.

Данные Yandex Metrica передаются в Россию. Эта передача оценивается в рамках ст. 9 KVKK. Россия входит в число стран, в которых ситуация с взаимностью в области защиты персональных данных с Турцией еще не прояснена. По этой причине файлы cookie Yandex Metrica активируются только при получении вашего явного согласия. О политике конфиденциальности Яндекса: yandex.com/legal/confidential

4.5. Виджет связи WhatsApp (Потенциальный)

В будущем на наш сайт может быть интегрирована кнопка или виджет связи WhatsApp. WhatsApp работает в составе Meta Platforms Inc., и при активации виджета ваш IP-адрес и информация об устройстве передаются на серверы Meta.

При добавлении кнопки WhatsApp на сайт настоящая политика будет обновлена, и в панели предпочтений файлов cookie будет предоставлена дополнительная информация. Виджет не будет работать без получения согласия на функциональные файлы cookie.

4.6. Система бронирования Tatil Budur

Процессы бронирования, осуществляемые через наш сайт, управляются через систему бронирования Tatil Budur (Dijital Turizm A.Ş.). Процесс бронирования начинается на сайте Ducale Lara; на этапе оплаты пользователь перенаправляется на защищенную страницу оплаты Tatil Budur.

5. ТРАНСГРАНИЧНАЯ ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ

Некоторые данные, собранные через наш сайт, обрабатываются на серверах за рубежом. Передаваемые данные, страна передачи и механизмы обеспечения гарантий обобщены в следующей таблице:

6. ССЫЛКИ НА ВНЕШНИЕ САЙТЫ

Наш сайт может содержать ссылки на сторонние веб-сайты (tatilbudur.com, graphxajans.com, профили в социальных сетях и т. д.). При переходе на эти сайты действуют их собственные политики конфиденциальности. Tok Şen A.Ş. не несет ответственности за содержание и практику работы с персональными данными сторонних сайтов.

7. ВАШИ ПРАВА В РАМКАХ KVKK

В соответствии со статьей 11 Закона № 6698 о защите персональных данных (KVKK), вы имеете следующие права в отношении ваших персональных данных: * Узнать, обрабатываются ли ваши персональные данные и как они обрабатываются, * Требовать исправления неверных или неполных данных, * Требовать удаления или уничтожения данных, когда цель хранения отпала, * Узнать третьих лиц, которым передаются данные, * Возражать против решений, основанных исключительно на автоматизированных системах, * Требовать возмещения ущерба, возникшего в результате незаконной обработки.

Для согласия на файлы cookie: Вы можете использовать ссылку «Настройки файлов cookie» в нижней части страницы. Для обращения по KVKK: Вы можете отправить электронное письмо по адресу [email protected] или обратиться в рецепцию отеля Ducale Lara с заявлением с мокрой подписью. Ваше обращение будет рассмотрено в течение 30 дней.

8. ОБНОВЛЕНИЯ ПОЛИТИКИ

Настоящая политика может обновляться в соответствии с изменениями в законодательстве, добавлением новых файлов cookie или услуг, а также изменениями в текущей практике. О важных изменениях будет объявлено на сайте, а дата обновления будет указана ниже. Рекомендуем регулярно просматривать политику.