Entegre Kalite Yönetim Sistemi Politikası

 • Ulusal ve uluslararası tüm yasal gerekliliklere tam uyum sağlamayı, hizmet kalitemizi misafir odaklı yaklaşımımızla somut sonuçlara dönüştürmeyi, 

• Misafir memnuniyeti adına; misafir odaklı yaklaşımımızla sunduğumuz tüm ürün ve hizmetlerde beklenti ve ihtiyaçları en üst seviyede karşılamayı, 

• Gıda güvenliği, çevresel sürdürülebilirlik ve kaynak yönetimi kapsamında tüm faaliyetlerimizin çevre üzerindeki olası etkilerini kontrol altına alarak doğal kaynakların korunmasını sağlamayı, 

• Tüm ilişkilerimizde etik kurallara, adil uygulamalara ve mevzuata uygunluğu esas alarak misafir bağlılığını güçlendirmeyi, 

• Çevresel sorumluluğumuz kapsamında; faaliyetlerimizin doğaya olan etkilerini en aza indirmeyi, atık yönetimini etkin şekilde yürütmeyi, 

• Biyoçeşitliliğin korunması ve çevresel sürdürülebilirlik bilinciyle yaşam alanlarımızı daha sağlıklı hale getirmeyi, 

• İş sağlığı ve güvenliği kapsamında çalışanlarımızın ve misafirlerimizin fiziksel ve ruhsal bütünlüğünü koruyacak önlemleri almayı, 

• Enerji performansını sürekli iyileştirerek enerji hedeflerine ulaşmak için gerekli kaynakları sağlamayı, 

• Enerji verimliliği ve enerji kullanımına ilişkin tüm yasal ve diğer şartlara uyum göstermeyi, 

• Enerji açısından verimli ürün ve hizmetlerin tedarik edilmesini desteklemeyi, 

• Gıda ürünlerinin tedarikinden servisine kadar tüm aşamalarda yürürlükteki mevzuata ve hijyen standartlarına eksiksiz uyum sağlayarak güvenilir ürünler sunmayı, 

• Risk temelli yaklaşım doğrultusunda olası risk ve fırsatları belirleyerek kurumsal dayanıklılığı güçlendirmeyi, 

• Misafir geri bildirimlerini dikkate alarak hizmet kalitemizi sürekli geliştirmeyi, 

• Çalışanlarımızın yetkinliğini artırmak amacıyla eğitim ihtiyaçlarını belirleyip gelişim programlarını uygulamayı, 

• Tedarikçilerimizi yönetim sistemlerimiz kapsamında değerlendirerek sürdürülebilir iş birlikleri oluşturmayı taahhüt ederiz.